Não recebeu o informe de rendimentos do IR? Veja o que fazer passo a passo

O último dia útil de fevereiro foi o prazo final para que empresas, bancos, corretoras e o INSS entregassem aos contribuintes os informes de rendimentos referentes ao ano-base de 2025. O documento é essencial para preencher corretamente a declaração do Imposto de Renda 2026, que deve começar em 16 de março.

Caso o contribuinte ainda não tenha recebido o informe, especialistas afirmam que é importante agir rapidamente para reunir as informações necessárias e evitar inconsistências na prestação de contas ao Fisco.

O documento, tecnicamente chamado de Comprovante de Rendimentos Pagos e de Imposto sobre a Renda Retido na Fonte, reúne dados sobre salários, aplicações financeiras, benefícios previdenciários, despesas dedutíveis e valores de imposto já recolhidos.

Segundo Rafael Castro, advogado da área tributária do Henneberg Ferreira Marques Advogados, a responsabilidade pela emissão do documento é da fonte pagadora. “A entrega fora do prazo ou com inexatidão pode gerar multa de R$ 41,43 por comprovante. Além disso, essas informações alimentam as bases da Receita Federal”, explica.

O que fazer se o informe não chegou

1. Peça imediatamente a segunda via à fonte pagadora

O primeiro passo é solicitar o documento diretamente à empresa, banco ou instituição que realizou o pagamento dos rendimentos.

Isso vale para:

• empregadores
• bancos e corretoras
• previdência privada
• planos de saúde
• órgãos públicos
• INSS

Segundo Castro, o pedido deve ser feito de forma que deixe registro. “O ideal é solicitar por e-mail, aplicativo, protocolo interno ou outro canal formal”, afirma.

De acordo com Daniela Poli Vlavianos, sócia do Poli Advogados e Associados, a ausência do informe não elimina a obrigação de declarar. “A responsabilidade pelas informações prestadas ao Fisco é do próprio contribuinte. Por isso é importante agir de forma organizada e documentada”, explica.

2. Verifique os canais digitais da empresa ou do banco

Mesmo que o documento não tenha sido enviado diretamente, muitas instituições disponibilizam o informe online.

Segundo especialistas, os lugares mais comuns são:

• portal do colaborador da empresa
• internet banking
• aplicativos de bancos e corretoras
• área do cliente em plataformas de investimento

A legislação permite que o documento seja emitido eletronicamente, sem assinatura física. De acordo com Daiane Alves, especialista em educação financeira da Neon, os meios digitais se tornaram o principal canal de acesso. “Sites e aplicativos são hoje os meios mais rápidos e eficientes para acessar o informe de rendimentos”, afirma.

3. Consulte a declaração pré-preenchida da Receita

Outra alternativa é verificar se os dados já aparecem na declaração pré-preenchida do Imposto de Renda.

Essa modalidade importa automaticamente informações enviadas por:

• empregadores
• bancos
• corretoras
• imobiliárias
• prestadores de serviços de saúde

Para utilizar o recurso, o contribuinte precisa ter conta no Gov.br nível prata ou ouro. Também é possível consultar os rendimentos informados pelas fontes pagadoras no portal e-CAC, na área “Meu Imposto de Renda”.

Ainda assim, especialistas alertam que esses dados devem ser usados apenas como referência. “As informações disponíveis no sistema da Receita são instrumentos de conferência e apoio, mas não substituem automaticamente o informe de rendimentos”, explica Castro.

4. Use documentos alternativos

Se o documento continuar indisponível, o contribuinte pode reunir outras provas de renda para preencher a declaração.

Entre os documentos que podem ser utilizados estão:

• contracheques
• extratos bancários
• relatórios de investimentos
• comprovantes de pagamento
• recibos de serviços
• boletos quitados

Segundo Wagner Pagliato, coordenador do Núcleo de Apoio Contábil Fiscal (NAF) e do curso de Ciências Contábeis da Universidade Cidade de São Paulo, o informe é o documento ideal, mas não é o único. “Se o contribuinte não conseguir o informe, pode reunir extratos bancários, holerites e outros comprovantes para identificar os valores recebidos ao longo do ano”, afirma.

5. Não perca o prazo da declaração

Se o informe não chegar até perto do prazo final, especialistas recomendam não deixar de enviar a declaração.

Nesse caso, o contribuinte pode preencher o documento com base nas informações disponíveis e, se necessário, corrigir depois. “Caso posteriormente receba o informe correto ou identifique divergências, é possível enviar uma declaração retificadora”, explica Daniela Vlavianos.

Também é importante guardar provas de que houve tentativa de obter o documento, como e-mails ou protocolos de atendimento.

6. Veja o que fazer em cada situação

Empregado com carteira assinada

• Procurar o RH da empresa
• Verificar o portal do colaborador

Servidor público federal

• Acessar o sistema SouGov.br

Aposentados e pensionistas

• Emitir o extrato no Meu INSS

Quem tem investimentos

• Buscar o informe no app ou site do banco ou corretora

Autônomos

• Utilizar recibos, notas fiscais, extratos bancários ou Carnê-Leão

MEI

• Utilizar o recibo da Declaração Anual do Simples Nacional (DASN) para apurar os rendimentos.

7. Se a empresa não entregar o documento

Se, mesmo após as solicitações, a empresa ou instituição não fornecer o informe, o contribuinte ainda pode registrar uma reclamação junto à Receita Federal. Segundo especialistas, a fonte pagadora é obrigada a fornecer o documento e pode ser penalizada caso não cumpra essa obrigação.